{"id":15819,"date":"2026-08-09T08:44:11","date_gmt":"2026-08-09T12:44:11","guid":{"rendered":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/?p=15819"},"modified":"2026-08-09T08:44:11","modified_gmt":"2026-08-09T12:44:11","slug":"no-family-doctor-quebec-non-urgent-care-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/blog\/no-family-doctor-quebec-non-urgent-care-online\/","title":{"rendered":"Pas de m\u00e9decin de famille au Qu\u00e9bec ? Comment les parents et les \u00e9tudiants peuvent acc\u00e9der aux soins non urgents en ligne"},"content":{"rendered":"<p>Un parent visitant le Qu\u00e9bec r\u00e9alise qu'il est presque \u00e0 court d'un m\u00e9dicament qu'il prend \u00e0 long terme. Un \u00e9tudiant international a une pr\u00e9occupation de sant\u00e9 non urgente mais ne sait pas comment naviguer dans le syst\u00e8me local. Quelqu'un qui attend toujours d'\u00eatre assign\u00e9 \u00e0 un m\u00e9decin de famille a besoin d'un suivi pour une condition stable.<\/p>\n<p>Ces situations sont courantes et peuvent \u00eatre stressantes. Sans un professionnel de la sant\u00e9 de soins primaires r\u00e9gulier, m\u00eame un probl\u00e8me ordinaire peut sembler difficile \u00e0 g\u00e9rer. Certaines personnes retardent les soins parce qu'elles supposent que la salle d'urgence est leur seule option. D'autres passent des heures \u00e0 essayer de d\u00e9terminer quelle clinique peut aider.<\/p>\n<p>Pour les pr\u00e9occupations de sant\u00e9 qui peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 distance, la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 peut \u00eatre un point de d\u00e9part pratique. Une consultation virtuelle permet \u00e0 un professionnel de la sant\u00e9 qualifi\u00e9 d'examiner vos sympt\u00f4mes, vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, vos m\u00e9dicaments et tout document disponible, puis de recommander la prochaine \u00e9tape la plus appropri\u00e9e : traitement, ordonnance lorsque cliniquement indiqu\u00e9, tests, suivi ou r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des soins en personne.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 ne remplace pas tous les types de visites m\u00e9dicales. Au lieu de cela, elle aide les patients \u00e0 atteindre le bon niveau de soins sans d\u00e9placements inutiles ou retards. Cet article explique qui les soins virtuels peuvent aider, ce qui peut et ne peut pas \u00eatre g\u00e9r\u00e9 en ligne, et comment le <a href=\"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/services\/\">Forfait Pas de m\u00e9decin de famille (M\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale)<\/a> soutient la continuit\u00e9 des soins pour les r\u00e9sidents, les proches en visite et les \u00e9tudiants au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<h2>R\u00e9ponse rapide : pouvez-vous obtenir des soins sans m\u00e9decin de famille ?<\/h2>\n<p>Oui. Vous n'avez pas toujours besoin d'un m\u00e9decin de famille pour obtenir de l'aide pour une pr\u00e9occupation m\u00e9dicale non urgente. Selon vos sympt\u00f4mes et votre situation, vous pourriez consulter un professionnel par t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, dans une clinique sans rendez-vous ou une clinique d'infirmi\u00e8re praticienne, par l'entremise d'un pharmacien ou par un autre service communautaire.<\/p>\n<p>Lors d'un rendez-vous virtuel, le professionnel d\u00e9termine si le probl\u00e8me peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 en ligne. Si un examen en personne, des analyses de laboratoire, des examens d'imagerie ou une \u00e9valuation urgente sont n\u00e9cessaires, vous \u00eates dirig\u00e9 vers le service appropri\u00e9. L'objectif n'est pas de traiter chaque probl\u00e8me virtuellement, mais de commencer par une \u00e9valuation professionnelle qui identifie la prochaine \u00e9tape la plus s\u00fbre et la plus efficace.<\/p>\n<h2>Qui peut b\u00e9n\u00e9ficier des soins primaires virtuels ?<\/h2>\n<h3>Les personnes sans m\u00e9decin de famille au Qu\u00e9bec<\/h3>\n<p>Les patients en attente d'un m\u00e9decin de famille peuvent encore avoir besoin d'aide pour la gestion des m\u00e9dicaments, des sympt\u00f4mes non urgents, le suivi des tests, les soins pr\u00e9ventifs ou des questions concernant une condition stable. Les soins virtuels peuvent r\u00e9pondre \u00e0 un besoin imm\u00e9diat tout en offrant une continuit\u00e9 \u00e0 court terme entre les rendez-vous.<\/p>\n<h3>Visiteurs et parents en visite<\/h3>\n<p>Un parent ou un proche en visite au Qu\u00e9bec peut ne pas avoir acc\u00e8s \u00e0 son fournisseur habituel. Il pourrait avoir besoin de conseils pour un nouveau sympt\u00f4me non urgent, d'une r\u00e9vision d'une condition stable, ou d'aide lorsque un m\u00e9dicament r\u00e9gulier est presque \u00e9puis\u00e9. La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 permet une premi\u00e8re \u00e9valuation pour d\u00e9terminer si un traitement peut \u00eatre offert \u00e0 distance ou si des soins en personne locaux sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h3>\u00c9tudiants internationaux et hors province<\/h3>\n<p>Les \u00e9tudiants peuvent faire face \u00e0 un syst\u00e8me de sant\u00e9 peu familier, un horaire charg\u00e9, des d\u00e9fis de transport ou des retards pour trouver un fournisseur local. Un rendez-vous virtuel peut \u00eatre un moyen pratique de discuter d'une pr\u00e9occupation non urgente, de revoir un traitement existant et d'apprendre o\u00f9 obtenir des soins suppl\u00e9mentaires au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<h3>Personnes ayant besoin d'un suivi planifi\u00e9<\/h3>\n<p>Certaines questions m\u00e9dicales ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9solues en une seule visite. Un suivi peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer comment les sympt\u00f4mes \u00e9voluent, ce que montrent les mesures \u00e0 domicile, comment un m\u00e9dicament fonctionne ou ce que signifient les r\u00e9sultats des tests. Une approche multi-visites peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile pour les patients qui n'ont pas de fournisseur r\u00e9gulier surveillant leur situation.<\/p>\n<h2>Quels probl\u00e8mes non urgents peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s en ligne ?<\/h2>\n<p>Les soins virtuels fonctionnent mieux lorsqu'une \u00e9valuation s\u00fbre peut \u00eatre faite par le biais de l'entretien clinique, de l'observation visuelle, des mesures \u00e0 domicile et des documents que vous fournissez. Selon la situation, un rendez-vous en ligne peut \u00eatre appropri\u00e9 pour :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9viser une condition de sant\u00e9 stable et votre plan de soins actuel ;<\/li>\n<li>Renouveler ou r\u00e9viser un m\u00e9dicament lorsque les informations disponibles sont suffisantes;<\/li>\n<li>\u00c9valuer des sympt\u00f4mes non urgents qui ne semblent pas n\u00e9cessiter un examen physique;<\/li>\n<li>Discuter des r\u00e9sultats de laboratoire ou des tests qui ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9s;<\/li>\n<li>Effectuer un examen g\u00e9n\u00e9ral de la sant\u00e9 et planifier des soins pr\u00e9ventifs;<\/li>\n<li>Faire un suivi d'une consultation pr\u00e9c\u00e9dente;<\/li>\n<li>Compl\u00e9ter un formulaire appropri\u00e9 lorsque le professionnel a suffisamment d'informations cliniques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces exemples ne garantissent pas qu'un probl\u00e8me puisse \u00eatre trait\u00e9 en ligne. Apr\u00e8s l'\u00e9valuation, le professionnel peut d\u00e9cider que des signes vitaux, un examen physique, des analyses de sang, des imageries ou d'autres tests sont n\u00e9cessaires avant de confirmer un diagnostic ou de prescrire un traitement.<\/p>\n<h2>Soins virtuels vs. soins en personne<\/h2>\n<table>\n<tr>\n<th>Peut \u00eatre appropri\u00e9 pour une \u00e9valuation virtuelle<\/th>\n<th>N\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement des soins en personne ou urgents<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9vision d'un m\u00e9dicament stable<\/td>\n<td>Sympt\u00f4mes graves ou s'aggravant rapidement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Suivi d'une condition connue<\/td>\n<td>Un probl\u00e8me n\u00e9cessitant un examen physique<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>R\u00e9vision des r\u00e9sultats de tests disponibles<\/td>\n<td>Difficult\u00e9 respiratoire s\u00e9rieuse ou signes d'accident vasculaire c\u00e9r\u00e9bral<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Questions de sant\u00e9 g\u00e9n\u00e9rales non urgentes<\/td>\n<td>Blessure grave, saignement abondant ou perte de conscience<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formulaires soutenus par une \u00e9valuation ad\u00e9quate<\/td>\n<td>Toute situation que le professionnel ne peut pas \u00e9valuer en toute s\u00e9curit\u00e9 en ligne<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>En cas de doute, le professionnel que vous consultez virtuellement peut vous aider \u00e0 d\u00e9cider si un niveau de soins diff\u00e9rent est n\u00e9cessaire. En cas d'urgence, appelez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.<\/p>\n<h2>Pouvez-vous renouveler un m\u00e9dicament par t\u00e9l\u00e9sant\u00e9?<\/h2>\n<p>Parfois. Un renouvellement d'ordonnance est une d\u00e9cision clinique, pas une simple t\u00e2che administrative. Avant de prescrire, le professionnel doit d\u00e9terminer si le m\u00e9dicament est toujours appropri\u00e9 et s\u00fbr. Il peut avoir besoin de v\u00e9rifier le diagnostic, la dose actuelle, la dur\u00e9e du traitement, la r\u00e9ponse, les effets secondaires, les allergies, d'autres m\u00e9dicaments, les conditions pertinentes et le suivi r\u00e9cent.<\/p>\n<p>Pour tirer le meilleur parti du rendez-vous, gardez le contenant du m\u00e9dicament ou votre liste de pharmacie \u00e0 port\u00e9e de main. Ayez \u00e9galement le nom du prescripteur d'origine, les r\u00e9sultats de laboratoire r\u00e9cents, des notes des visites pr\u00e9c\u00e9dentes et, si demand\u00e9, des mesures \u00e0 domicile pertinentes telles que la pression art\u00e9rielle.<\/p>\n<p>Une ordonnance n'est pas garantie. Certains m\u00e9dicaments et situations cliniques n\u00e9cessitent des pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires, des tests, des dossiers ou une \u00e9valuation en personne. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de demander une r\u00e9vision avant de prendre votre derni\u00e8re dose, surtout si le m\u00e9dicament n\u00e9cessite un suivi continu.<\/p>\n<h2>Ce que la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 ne peut pas remplacer en toute s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 a des limites. Certains sympt\u00f4mes n\u00e9cessitent un examen direct, des tests imm\u00e9diats ou un traitement d'urgence. Les soins virtuels ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas le premier choix pour des sympt\u00f4mes graves ou qui s'aggravent rapidement, des difficult\u00e9s respiratoires s\u00e9rieuses, des signes d'accident vasculaire c\u00e9r\u00e9bral, des douleurs thoraciques intenses, des blessures graves, des saignements abondants, une perte de conscience ou toute autre urgence possible.<\/p>\n<p>Un professionnel peut \u00e9galement recommander des soins en personne lorsque le diagnostic d\u00e9pend de la palpation, d'un examen physique d\u00e9taill\u00e9, d'un \u00e9chantillon, d'imageries ou de signes vitaux qui ne sont pas disponibles \u00e0 distance. Une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des soins en personne ne signifie pas que la visite virtuelle a \u00e9chou\u00e9. Cela signifie que l'\u00e9valuation a identifi\u00e9 le niveau de soins n\u00e9cessaire pour vous garder en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>En cas d'urgence, composez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche. Pour une question de sant\u00e9 non urgente, les r\u00e9sidents du Qu\u00e9bec peuvent \u00e9galement appeler Info-Sant\u00e9 811, option 1, pour parler \u00e0 une infirmi\u00e8re.<\/p>\n<h2>Pourquoi le suivi est important lorsque vous n'avez pas de m\u00e9decin de famille<\/h2>\n<p>Un bon soin primaire est souvent un processus plut\u00f4t qu'une simple conversation. Les sympt\u00f4mes peuvent changer, les m\u00e9dicaments peuvent n\u00e9cessiter une surveillance, et les r\u00e9sultats des tests peuvent modifier le plan. Un suivi planifi\u00e9 permet au professionnel de v\u00e9rifier l'am\u00e9lioration, de d\u00e9tecter les effets secondaires, de revoir de nouvelles informations et d'ajuster ses recommandations au besoin.<\/p>\n<p>La continuit\u00e9 est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse pour les patients sans fournisseur r\u00e9gulier. Cela \u00e9vite d'avoir \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter toute votre histoire \u00e0 chaque visite et relie l'\u00e9valuation initiale \u00e0 la prochaine d\u00e9cision clinique. Un suivi virtuel \u00e0 court terme ne remplace pas le b\u00e9n\u00e9fice \u00e0 long terme d'avoir un m\u00e9decin de famille ou une infirmi\u00e8re praticienne en soins primaires, mais cela peut r\u00e9duire les lacunes dans les soins pendant que vous cherchez un fournisseur r\u00e9gulier. Si vous \u00eates encore \u00e0 la recherche, notre guide sur <a href=\"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/blog\/no-family-doctor-quebec-medical-care\/\">comment obtenir des soins m\u00e9dicaux au Qu\u00e9bec sans m\u00e9decin de famille<\/a> couvre vos options publiques et priv\u00e9es.<\/p>\n<h2>Comment se pr\u00e9parer pour un rendez-vous virtuel<\/h2>\n<p>Un peu de pr\u00e9paration peut rendre l'\u00e9valuation virtuelle plus s\u00fbre et plus efficace.<\/p>\n<ul>\n<li>Choisissez un endroit calme et priv\u00e9 avec une connexion Internet ou t\u00e9l\u00e9phonique fiable.<\/li>\n<li>Ayez une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 avec photo et votre emplacement physique actuel \u00e0 port\u00e9e de main.<\/li>\n<li>Pr\u00e9parez une liste compl\u00e8te de vos m\u00e9dicaments et allergies, y compris les produits en vente libre et les suppl\u00e9ments.<\/li>\n<li>Rassemblez les ordonnances pertinentes, les rapports, les r\u00e9sultats de laboratoire, les r\u00e9sum\u00e9s de sortie et les d\u00e9tails de la pharmacie.<\/li>\n<li>Notez vos principaux sympt\u00f4mes, quand ils ont commenc\u00e9 et ce qui les am\u00e9liore ou les aggrave.<\/li>\n<li>Notez les mesures \u00e0 domicile pertinentes telles que la temp\u00e9rature, la pression art\u00e9rielle, le rythme cardiaque ou la glyc\u00e9mie, si disponibles.<\/li>\n<li>Pour un parent visiteur, organisez une interpr\u00e9tation si n\u00e9cessaire, tout en respectant son consentement et sa vie priv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au d\u00e9but du rendez-vous, indiquez clairement la raison principale de la visite. Si plusieurs probl\u00e8mes non li\u00e9s se pr\u00e9sentent, le professionnel peut prioriser le plus important et recommander un autre rendez-vous pour le reste.<\/p>\n<h2>Couverture sant\u00e9 pour les visiteurs et les \u00e9tudiants<\/h2>\n<p>La couverture varie selon le lieu de r\u00e9sidence, le statut d'immigration, la province d'origine, l'assurance priv\u00e9e et le service fourni. Les visiteurs au Canada doivent g\u00e9n\u00e9ralement payer leurs frais m\u00e9dicaux, sauf si un plan d'assurance s'applique. Les \u00e9tudiants internationaux et hors province devraient v\u00e9rifier leur couverture universitaire, provinciale ou priv\u00e9e avant de prendre rendez-vous.<\/p>\n<p>Demandez \u00e0 votre assureur si les consultations avec le professionnel traitant sont \u00e9ligibles, si une r\u00e9f\u00e9rence est requise et quelles informations doivent figurer sur le re\u00e7u. Conservez vos re\u00e7us et documents cliniques. HerJoy T\u00e9l\u00e9sant\u00e9 fournit des re\u00e7us pour ses services, mais ne peut garantir le remboursement, car chaque assureur et plan applique ses propres r\u00e8gles.<\/p>\n<h2>Le forfait Pas de m\u00e9decin de famille (M\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale) de HerJoy T\u00e9l\u00e9sant\u00e9<\/h2>\n<p>HerJoy T\u00e9l\u00e9sant\u00e9 a con\u00e7u le forfait Pas de m\u00e9decin de famille (M\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale) pour les personnes qui ont besoin de plus qu'une simple consultation ponctuelle. Il peut convenir aux r\u00e9sidents du Qu\u00e9bec sans m\u00e9decin de famille, aux parents ou proches en visite, aux \u00e9tudiants internationaux ou hors province, et \u00e0 d'autres patients qui ont besoin d'une \u00e9valuation non urgente avec un suivi planifi\u00e9.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/pricing\/\">Le forfait Sans M\u00e9decin de Famille (M\u00e9decine G\u00e9n\u00e9rale) est de 400 $<\/a> et comprend trois visites :<\/p>\n<ul>\n<li>Une \u00e9valuation initiale de 30 minutes ;<\/li>\n<li>Une consultation de suivi de 20 minutes ;<\/li>\n<li>Une \u00e9valuation suppl\u00e9mentaire de 20 minutes ou une session de remplissage de formulaire ;<\/li>\n<li>Une ordonnance lorsque cela est cliniquement n\u00e9cessaire, appropri\u00e9 et s\u00e9curitaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'\u00e9valuation initiale se concentre sur votre principale pr\u00e9occupation, vos ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux pertinents, vos m\u00e9dicaments et vos besoins cliniques. Le suivi permet au professionnel d'\u00e9valuer les progr\u00e8s, votre r\u00e9ponse aux recommandations ou de nouvelles informations. La troisi\u00e8me visite peut \u00eatre utilis\u00e9e pour une \u00e9valuation suppl\u00e9mentaire ou pour compl\u00e9ter un formulaire appropri\u00e9 lorsque les informations cliniques sont suffisantes. Les frais de 400 $ couvrent le forfait tel que d\u00e9crit. Les m\u00e9dicaments, les analyses de laboratoire, l'imagerie, les services externes et les soins en dehors du forfait ne sont pas automatiquement inclus ; le professionnel confirmera ce qui est cliniquement appropri\u00e9 pour chaque patient.<\/p>\n<h2>Autres options de soins de sant\u00e9 au Qu\u00e9bec<\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 priv\u00e9e est une option parmi plusieurs. Selon l'admissibilit\u00e9 et la nature du probl\u00e8me, les patients peuvent \u00e9galement utiliser Rendez-vous sant\u00e9 Qu\u00e9bec, le Guichet d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la premi\u00e8re ligne, les cliniques de m\u00e9decins-infirmiers publiques, les pharmacies communautaires, Info-Sant\u00e9 811, les cliniques sans rendez-vous ou les services d'urgence.<\/p>\n<p>La meilleure option d\u00e9pend de l'urgence, de l'emplacement, du statut d'assurance maladie et de la n\u00e9cessit\u00e9 d'un examen physique ou de tests. La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 peut aider les patients \u00e0 d\u00e9cider de la prochaine \u00e9tape, mais elle devrait s'inscrire dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 plus large plut\u00f4t que de remplacer chaque service.<\/p>\n<h2>Prendre soin au Qu\u00e9bec sans m\u00e9decin de famille<\/h2>\n<p>Ne pas avoir de m\u00e9decin de famille ne devrait pas signifier ignorer une pr\u00e9occupation de sant\u00e9 non urgente. Que vous attendiez un fournisseur r\u00e9gulier, que vous aidiez un parent en visite au Qu\u00e9bec ou que vous \u00e9tudiiez loin de votre \u00e9quipe de soins habituelle, une \u00e9valuation virtuelle peut \u00eatre un point de d\u00e9part pratique.<\/p>\n<p>HerJoy T\u00e9l\u00e9sant\u00e9 offre des consultations en m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale en ligne aux patients admissibles \u00e0 travers le Qu\u00e9bec. Les soins commencent par l'\u00e9valuation de votre principale pr\u00e9occupation et se poursuivent avec un suivi au besoin. Aucune r\u00e9f\u00e9rence n'est requise. Vous n'avez pas besoin de vous d\u00e9placer \u00e0 une clinique pour un probl\u00e8me qui peut \u00eatre g\u00e9r\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 en ligne \u2014 vous avez juste besoin d'un point de d\u00e9part.<\/p>\n<p>Le forfait Sans M\u00e9decin de Famille (M\u00e9decine G\u00e9n\u00e9rale) comprend une \u00e9valuation initiale, un suivi planifi\u00e9 et une \u00e9valuation suppl\u00e9mentaire ou une session de remplissage de formulaire, pour 400 $. Il offre des soins virtuels pratiques aux r\u00e9sidents, aux proches en visite et aux \u00e9tudiants ayant des besoins non urgents pouvant \u00eatre \u00e9valu\u00e9s \u00e0 distance :<\/p>\n<ul>\n<li>Aucune r\u00e9f\u00e9rence requise<\/li>\n<li>Rendez-vous virtuels depuis chez vous<\/li>\n<li>Trois visites planifi\u00e9es<\/li>\n<li>Ordonnance lorsque cliniquement appropri\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/appointment\/\">Prenez votre rendez-vous virtuel<\/a> ou en savoir plus sur nos <a href=\"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/services\/\">services de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale<\/a> \u00e0 travers le Qu\u00e9bec.<\/p>\n<h2>Sources<\/h2>\n<ul>\n<li>Gouvernement du Qu\u00e9bec \u2014 Prenez un rendez-vous m\u00e9dical en ligne avec un m\u00e9decin de famille<\/li>\n<li>Gouvernement du Qu\u00e9bec \u2014 Info-Sant\u00e9 811<\/li>\n<li>Gouvernement du Qu\u00e9bec \u2014 Cliniques de m\u00e9decins-infirmiers publiques<\/li>\n<li>Gouvernement du Canada \u2014 Soins de sant\u00e9 pour les visiteurs au Canada<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avertissement m\u00e9dical :<\/strong> Cet article fournit des informations g\u00e9n\u00e9rales et ne remplace pas une \u00e9valuation m\u00e9dicale individuelle. L'ad\u00e9quation de la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, du diagnostic, des tests, du traitement, des ordonnances et des r\u00e9f\u00e9rences d\u00e9pend du jugement clinique du professionnel. Si vous pensez \u00eatre en situation d'urgence, appelez le 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.<\/p>\n<h2 id=\"faq\">Foire aux questions<\/h2>\n<h3>Puis-je utiliser le forfait si j'ai un m\u00e9decin de famille mais que je ne peux pas le joindre ?<\/h3>\n<p>Le forfait est principalement con\u00e7u pour les personnes qui n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 un professionnel de la sant\u00e9 r\u00e9gulier, y compris les visiteurs et les \u00e9tudiants. Contactez HerJoy T\u00e9l\u00e9sant\u00e9 pour v\u00e9rifier si cela correspond \u00e0 votre situation.<\/p>\n<h3>Une ordonnance est-elle garantie ?<\/h3>\n<p>Non. Une ordonnance est fournie uniquement si le professionnel d\u00e9termine, apr\u00e8s l'\u00e9valuation, qu'elle est cliniquement n\u00e9cessaire, appropri\u00e9e et s\u00e9curitaire.<\/p>\n<h3>Tous les probl\u00e8mes m\u00e9dicaux peuvent-ils \u00eatre g\u00e9r\u00e9s en ligne ?<\/h3>\n<p>Non. Certains probl\u00e8mes n\u00e9cessitent un examen physique, des analyses de laboratoire, des imageries ou un traitement urgent. Le professionnel vous informera si des soins en personne sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h3>Un parent en visite peut-il utiliser le forfait ?<\/h3>\n<p>Possiblement. L'admissibilit\u00e9 d\u00e9pend de l'endroit o\u00f9 se trouve la personne, de son probl\u00e8me m\u00e9dical, des documents disponibles et de la possibilit\u00e9 d'\u00e9valuer la situation en toute s\u00e9curit\u00e9 par t\u00e9l\u00e9sant\u00e9.<\/p>\n<h3>Les \u00e9tudiants internationaux ou hors province peuvent-ils prendre rendez-vous ?<\/h3>\n<p>Les \u00e9tudiants peuvent avoir acc\u00e8s \u00e0 des soins virtuels priv\u00e9s, mais ils doivent confirmer leur couverture d'assurance et pr\u00e9parer leur pi\u00e8ce d'identit\u00e9, leur liste de m\u00e9dicaments et leurs dossiers m\u00e9dicaux pertinents.<\/p>\n<h3>Que faire si j'ai besoin de tests ?<\/h3>\n<p>Lorsque cela est cliniquement appropri\u00e9, le professionnel peut recommander des tests ou vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 un service en personne. Les tests externes et les frais connexes sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf indication contraire expresse.<\/p>\n<h3>L'assurance priv\u00e9e remboursera-t-elle la consultation ?<\/h3>\n<p>La couverture varie selon l'assureur et le plan. Demandez \u00e0 votre assureur si les consultations avec le professionnel traitant sont admissibles et quels documents justificatifs sont requis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No family doctor in Quebec? Learn how residents, visiting parents and students can access non-urgent care, medication reviews and planned follow-up online.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-15819","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15819","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15819"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15819\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15820,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15819\/revisions\/15820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15819"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15819"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herjoytelesante.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15819"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}